税务咨询实质是属于智能和知识转让的服务行为。其政策繁杂,难以把握和操作,所有纳税主体都会遇到纳税方面的问题,针对纳税人、扣缴义务人遇到的税务问题,有依据的给予咨询指导,避免因政策把握不准或操作不当而产生麻烦和损失。提供税务咨询服务的人员应当具有较高的知识、技能或经验,能够根据客户的实际情况,经济、有效地完成客户委托的业务。
机构分为税务机关和民间两种形式。税务部门咨询机构一般只承担政策、法律法规的释义,提供的是无偿服务;而民间机构业务内容则比较广泛,作为社会中介机构提供的是有偿服务,其提供咨询的人员都具备一定资质或资格。
税务咨询的流程规则主要有:
签署协议
除了口头简答并免收费用者外,均应与委托方签署税务咨询协议。这是明确双方各自职责的要求。
委派专人
受托方承接税务咨询后,无论是否收费,均应委派具有胜任能力的相关人员为委托方提供咨询服务。
制定计划
执行所有签署协议的税务咨询项目制定税务咨询工作计划,做出周全的工作安排。
调查研究
税务咨询人员执行所有税务咨询任务都全面客观地调查了解与咨询事项相关的事实依据,对需要进行论证的事项进行认真研究,并对收集的各种事实依据作全面分析、推敲,在综合分析、充分论证的基础上做出咨询结论。
税务咨询人员应以职业谨慎态度执行业务,发表意见。对所有工作程序安排和所有咨询活动、采取的咨询方法、技术以及做出的咨询结论都要充分顾及风险,在咨询的全过程时刻关注、评估风险,并采取得力措施将风险控制在可接受的程度范围内。
在咨询的全部过程中要对委托方进行必要的宣传、辅导、解释,对咨询结论的执行应提出便于委托方落实或操作的建议,并对委托方执行咨询结论做全程跟踪指导服务;对建立在客观证据之上、而委托方又未认同的咨询结论,应与委托方进行沟通,以达成一致意见。
口头咨询主要用于简单明了的税务问题的咨询服务。通过电话交谈、晤谈就能给予纳税人、扣缴义务人一个简要的答复。内容一般涉及税收法律、法规条文的查询,税收政策主要规定的查询,办税程序的查询,以及由咨询双方经共同研讨,由咨询人员做出结论的问题。特点是简便快捷,但是,对涉及税收征免、应纳税额计算等复杂问题时要慎重对待,好在口头答复之后再发出一份书面备忘函,以便分清责任。对不能够确定解答问题的内容时,相关人员在进行案头书面准备之后,再予以答复。
在国外交税是每个人每天都回避不了的,由于跟我们国家的税法不同,有些国家在日常消费的时候都会把消费税标注出来并在商品价格基础上额外缴纳。这方面我们是体会不到的,于是人们通常觉得交税这个事情离我们很远。
很多人认为,交税只是税务机关和企业的事,至于自己,“让我什么时候交,那就什么时候交呗,让我交多少,那就交多少呗”。至于花出去的钱究竟是怎么变多的,拿到手的钱又是怎么变少的,根本不在意,又或者没有能力在意,其实这就大错特错了。不管你处在什么年龄段,在社会上担任着什么样的角色,税务,一定是你掌握的刚需知识。
税务机关依法行政,纳税人依法纳税是依法纳税的基本要求。通过税务代理,既能沟通和调整征纳双方的关系,又能依照法律法规约束征纳双方的行为,有力的推进依法治税。
税务代理与代理记账有什么区别呢?虽然同样是为企业代理代办,但是其与代理记账大有区别,主要区别如下四点:
一是法律依据不同
二是业务范围不同
三是法律后果不同
四是资格要求及认定不同
税务代理资格认定由税务机关认定颁发;代理记账资格由财政部门认定颁发。
税务咨询甚至说绝大部分的涉税服务都是在解决信息不对称的问题,你知道的信息客户不知道、你掌握的资源客户不掌握,而这些恰好是客户需要的,那么就能挣钱。
当今是个信息爆炸的时代,很多资讯俯拾即来。然而,如果信息不经过有效加工和定向投放,就可以说是没什么价值的。如果你的客户都爱好学习,那么税务咨询基本没有戏了,因为一旦信息不对称的格局被打破,涉税服务的基础就没有了。这是社会精细化分工下的结果。